수원특례시, '의료·요양 통합돌봄·서비스' 이용 안내 - 중도일보

수원시 통합돌봄 서비스는 크게 '퇴원 후 돌봄', '외래진료 동행', '일시적인 돌봄' 세 가지 유형으로 나뉩니다. '퇴원 후 돌봄'은 병원에서 퇴원한 환자가 가정에서 안정적으로 회복할 수 있도록 간호, 재활, 돌봄 서비스를 제공합니다. 특히 퇴원 후 3개월 이내의 시민을 대상으로 최대 20일간 서비스를 지원하며, 전문 인력이 가정을 방문하여 건강 상태를 확인하고 필요한 서비스를 연계합니다. '외래진료 동행'은 거동이 불편하거나 혼자 병원에 가기 어려운 시민을 위해 예약부터 귀가까지 전 과정을 지원하는 서비스입니다. 전문 동행 매니저가 환자와 동행하며 진료 과정을 돕고, 필요한 경우 의료기관과의 소통을 지원합니다. '일시적인 돌봄'은 갑작스러운 질병이나 사고로 인해 일시적으로 돌봄이 필요한 시민을 위한 서비스입니다. 단기적으로 가사 지원, 병원 동행, 방문 간호 등의 서비스를 제공하여 시민들이 위기 상황을 극복할 수 있도록 돕습니다. 수원시 관계자는 "통합돌봄 서비스는 단순한 돌봄을 넘어, 시민들이 건강하고 독립적인 생활을 유지할 수 있도록 지원하는 데 목적이 있다"고 강조했습니다.

수원시는 통합돌봄 서비스의 효과적인 운영을 위해 다양한 기관과 협력 체계를 구축했습니다. 의료기관, 복지관, 지역사회보장협의체 등과 연계하여 서비스 이용자의 개별적인 필요에 맞는 맞춤형 지원을 제공합니다. 예를 들어, 퇴원 환자의 경우 병원과 연계하여 퇴원 계획 수립 단계부터 통합돌봄 서비스를 안내하고, 가정 복귀 후에도 지속적인 건강 관리를 지원합니다. 또한, 서비스 이용자의 만족도를 높이기 위해 정기적인 모니터링과 평가를 실시하고, 서비스 제공 인력의 전문성 강화를 위한 교육 프로그램을 운영합니다. 수원시 장안구에 거주하는 김 모 씨(78세)는 "퇴원 후 돌봄 서비스를 통해 집에서 편안하게 재활 치료를 받을 수 있어서 정말 좋았다"며 만족감을 드러냈습니다.

수원시 통합돌봄 서비스는 장기요양등급과 무관하게 이용할 수 있다는 점이 특징입니다. 기존의 장기요양보험 제도는 등급 판정을 받은 사람만 서비스를 이용할 수 있었지만, 수원시는 자체 예산을 투입하여 등급 외 시민에게도 통합돌봄 서비스를 제공합니다. 이는 고령화 사회로 접어들면서 돌봄 사각지대에 놓인 시민들을 보호하고, 예방적 차원에서 건강 관리를 지원하기 위한 조치입니다. 수원시 관계자는 "장기요양등급과 관계없이 돌봄이 필요한 모든 시민에게 서비스를 제공함으로써, 복지 사각지대를 해소하고 시민들의 삶의 질을 향상시키는 데 기여할 것"이라고 밝혔습니다. 실제로 수원시의 통합돌봄 서비스 이용자 중 상당수가 장기요양등급 외 시민인 것으로 나타났습니다.

수원시의 통합돌봄 서비스는 고령화 사회에 발맞춰 지역사회 통합돌봄 체계를 구축하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다. 단순히 돌봄 서비스를 제공하는 것을 넘어, 의료, 요양, 주거, 복지 등 다양한 분야의 서비스를 통합적으로 연계하여 시민들의 삶 전반을 지원하는 것을 목표로 합니다. 앞으로 수원시는 통합돌봄 서비스의 범위를 확대하고, 서비스 질을 더욱 향상시켜 시민들이 건강하고 행복한 노후를 보낼 수 있도록 지원할 계획입니다. 또한, 통합돌봄 서비스의 성공적인 운영 사례를 바탕으로 다른 지역사회에도 벤치마킹 모델을 제시하고, 전국적인 통합돌봄 체계 구축에 기여할 것으로 전망됩니다.